আপনার সুস্থতাই আমাদের অগ্রাধিকার

7joy-এ দায়িত্বশীল খেলা

গেমিং হোক বিনোদনের উৎস, চাপের কারণ নয়। 7joy বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড় যেন নিরাপদ ও সচেতনভাবে উপভোগ করতে পারেন।

১৮+ বয়সসীমা
২৪/৭ সাপোর্ট
১০০% নিরাপদ
বিনামূল্যে সহায়তা

সতর্কবার্তা: গেমিং শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আয়ের উৎস নয়। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে সাহায্য নিন।

দায়িত্বশীল খেলা কী এবং কেন গুরুত্বপূর্ণ

দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো গেমিংকে একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হিসেবে উপভোগ করা, এবং এটি কখনো জীবনের অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলোকে প্রভাবিত না করতে দেওয়া। 7joy-এর দায়িত্বশীল খেলার নীতি মানে শুধু নিয়ম নয়, এটি আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড়ের প্রতি আন্তরিক প্রতিশ্রুতি।

অনলাইন গেমিং অনেকের কাছে দৈনন্দিন জীবনের একটি অংশ হয়ে উঠেছে। ফিশ গেম থেকে শুরু করে স্লটস বা লাইভ ক্যাসিনো — প্রতিটি গেমই আনন্দ দেওয়ার জন্য তৈরি। কিন্তু একটি ছোট অংশের মানুষের ক্ষেত্রে গেমিং নেশায় পরিণত হতে পারে। এটি পরিবার, কাজ ও মানসিক স্বাস্থ্যের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে।

7joy বিশ্বাস করে যে প্রতিটি মানুষের নিজেকে চেনার এবং সীমা নির্ধারণের ক্ষমতা আছে। আমরা সেই ক্ষমতাকে সমর্থন ও শক্তিশালী করতে চাই। তাই আমাদের প্ল্যাটফর্মে রয়েছে বিভিন্ন সুরক্ষা টুল যা আপনাকে সচেতনভাবে গেম উপভোগ করতে সাহায্য করে।

মনে রাখবেন: গেমিংয়ে জয়ের কোনো গ্যারান্টি নেই। প্রতিটি বাজি হারানোর সম্ভাবনা আছে। তাই কখনোই হারানোর ভয়ে বা টাকা ফেরত পেতে গেমিং করবেন না।

দায়িত্বশীল খেলার মূল নীতিগুলো হলো: সাশ্রয়ী বাজেটের মধ্যে খেলা, নির্দিষ্ট সময় নির্ধারণ করা, আবেগের বশে সিদ্ধান্ত না নেওয়া, এবং প্রয়োজনে সাহায্য চাওয়া। 7joy-এর দায়িত্বশীল খেলা প্রোগ্রাম এই নীতিগুলো মেনে চলতে আপনাকে সাহায্য করে।

সমস্যার লক্ষণ — কীভাবে বুঝবেন

সমস্যাজনক গেমিং সাধারণত ধীরে ধীরে শুরু হয়। অনেকেই প্রথমে বুঝতে পারেন না যে তারা অতিরিক্ত গেমিং করছেন। নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সতর্ক হওয়া জরুরি।

7joy-এর দায়িত্বশীল খেলার গাইডলাইন অনুযায়ী নিচের যেকোনো তিনটি বা তার বেশি লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাহায্য নেওয়া উচিত।

সময়ের হিসাব নেই: গেমে কত সময় কাটাচ্ছেন বুঝতে পারছেন না, বা পরিকল্পনার চেয়ে অনেক বেশি সময় ব্যয় হচ্ছে।

বাজেট ভাঙছেন: নির্দিষ্ট সীমার বেশি অর্থ খরচ হচ্ছে, এমনকি প্রয়োজনীয় খরচ বাদ দিয়ে গেমিং করছেন।

হেরে গেলে অস্থিরতা: হারের পর রাগ, বিষণ্নতা বা হতাশা অনুভব করেন এবং ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরো খেলেন।

সম্পর্ক ক্ষতিগ্রস্ত: পরিবার বা বন্ধুদের সাথে সময় কম কাটাচ্ছেন, গেমিং নিয়ে মিথ্যা বলছেন।

কাজ বা পড়াশোনায় প্রভাব: গেমিংয়ের কারণে কাজে মনোযোগ দিতে পারছেন না বা দায়িত্ব এড়িয়ে যাচ্ছেন।

থামাতে পারছেন না: বারবার কম খেলার চেষ্টা করেও সফল হচ্ছেন না, গেম না খেললে অস্থির লাগে।

নিচের প্রশ্নগুলো সৎভাবে নিজেকে করুন। যদি বেশিরভাগের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে।

আপনি কি গেমিংয়ের পরিমাণ নিয়ে পরিবার বা বন্ধুদের কাছে মিথ্যা বলেছেন?
আপনি কি হারানো টাকা ফেরত পেতে আরও বেশি বাজি ধরেছেন?
গেমিং না করলে কি আপনি অস্থির, বিরক্ত বা খিটখিটে অনুভব করেন?
আপনি কি গেমিং বন্ধ করার বা কমানোর চেষ্টা করে ব্যর্থ হয়েছেন?
বিল বা অন্যান্য প্রয়োজনীয় খরচের টাকা কি গেমিংয়ে ব্যয় করেছেন?
গেমিং কি আপনার ঘুম, স্বাস্থ্য বা দৈনন্দিন কাজকে প্রভাবিত করছে?
যদি ৩টি বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে দয়া করে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা স্ব-বর্জন টুল ব্যবহার করুন। আপনি একা নন — সাহায্য পাওয়া সম্ভব।
7joy-এর দায়িত্বশীল গেমিং টুলস

7joy-এ আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ ও সুষম রাখতে আমরা বেশ কয়েকটি কার্যকর টুল সরবরাহ করি। এগুলো যেকোনো সময় ব্যবহার করা যায়।

ডিপোজিট সীমা

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা সেট করলে তা অবিলম্বে কার্যকর হয়। বাড়ানোর জন্য ৭ দিন অপেক্ষা করতে হয়।

সেশন সময়সীমা

প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ হয়ে যাবে এবং অ্যালার্ট পাবেন।

কুলিং-অফ পিরিয়ড

২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে গেমিং সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে।

স্ব-বর্জন

৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন। এই পিরিয়ডে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা যাবে না।

মার্কেটিং বন্ধ

যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল ও নোটিফিকেশন বন্ধ করুন। এটি আপনাকে অতিরিক্ত গেমিং প্রলোভন থেকে বিরত রাখে।

খরচের ইতিহাস

আপনার সমস্ত জমা, উত্তোলন ও বাজির বিস্তারিত ইতিহাস দেখুন। নিজের প্যাটার্ন বুঝতে এই তথ্য অত্যন্ত সহায়ক।

সীমা নির্ধারণের নিয়ম

7joy-এ দায়িত্বশীল খেলার জন্য সীমা নির্ধারণ পদ্ধতি সহজ ও কার্যকর। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেখুন।

সীমার ধরন সময়সীমা কার্যকর হওয়ার সময় বাড়ানোর প্রতীক্ষা অবস্থা
ডিপোজিট সীমা দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক তাৎক্ষণিক ৭ দিন সক্রিয়
বাজি সীমা দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক তাৎক্ষণিক ৭ দিন সক্রিয়
ক্ষতি সীমা দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক তাৎক্ষণিক ৭ দিন সক্রিয়
সেশন সময় প্রতি সেশন তাৎক্ষণিক ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়
কুলিং-অফ ২৪ ঘণ্টা – ৬ সপ্তাহ তাৎক্ষণিক পিরিয়ড শেষে ঐচ্ছিক
স্ব-বর্জন ৬ মাস – ৫ বছর তাৎক্ষণিক প্রযোজ্য নয় ঐচ্ছিক
গুরুত্বপূর্ণ: সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়ানোর জন্য ন্যূনতম ৭ দিন অপেক্ষা করতে হবে। এটি আপেগের মুহূর্তে অতিরিক্ত খরচ থেকে আপনাকে রক্ষা করে।
নিজেকে সুরক্ষিত রাখুন

স্ব-বর্জন হলো দায়িত্বশীল খেলার সবচেয়ে শক্তিশালী টুল। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে স্ব-বর্জন করা সবচেয়ে সাহসী ও সঠিক পদক্ষেপ।

স্ব-বর্জন পিরিয়ডে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকে। এই সময়ে কোনো ডিপোজিট করা যাবে না, কোনো গেম খেলা যাবে না এবং কোনো প্রমোশন পাঠানো হবে না।

সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমকে স্ব-বর্জনের অনুরোধ জানান।

সময়কাল বেছে নিন

৬ মাস, ১ বছর, ৩ বছর বা ৫ বছর — আপনার পছন্দমতো বেছে নিন।

তাৎক্ষণিক কার্যকর

অনুরোধের পরপরই অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হয়ে যাবে এবং নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন।

পিরিয়ড শেষে পুনরায় চালু

নির্ধারিত সময় শেষে সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে।

১৮ বছরের নিচে — কঠোর নিষেধাজ্ঞা

7joy-এ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা KYC যাচাইয়ের মাধ্যমে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের বয়স নিশ্চিত করি। কেউ যদি অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার চেষ্টা করেন, সেই অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

আপনার বাড়িতে যদি শিশু বা কিশোর থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে নিচের পদক্ষেপগুলো নিন।

  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন — আপনার লগইন তথ্য কখনো শেয়ার করবেন না।
  • ডিভাইস লক করুন — ব্যবহার না করার সময় ডিভাইস লক রাখুন।
  • প্যারেন্টাল কন্ট্রোল — ব্রাউজার বা ডিভাইসে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
  • সচেতনতা তৈরি করুন — সন্তানকে গেমিংয়ের ঝুঁকি সম্পর্কে খোলামেলা আলোচনা করুন।

সন্দেহ হলে রিপোর্ট করুন: যদি মনে হয় কেউ অপ্রাপ্তবয়স্কের পরিচয়ে গেমিং করছে, সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টে জানান।

সাহায্য কোথায় পাবেন

সমস্যাজনক গেমিং একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। এটি লুকানোর বিষয় নয়, এর চিকিৎসা সম্ভব। সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার প্রমাণ।

7joy সাপোর্ট টিম

আমাদের বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত যেকোনো সাহায্যের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

  • সীমা নির্ধারণে সহায়তা
  • স্ব-বর্জন প্রক্রিয়ায় গাইডেন্স
  • অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা
  • পেশাদার সহায়তা সংস্থার তথ্য

স্বাস্থ্যকর গেমিংয়ের টিপস

বাজেট আগে ঠিক করুন

গেমিং শুরুর আগেই সর্বোচ্চ কতটুকু খরচ করবেন তা নির্ধারণ করুন এবং সীমা পার হলে থামুন।

সময় নির্ধারণ করুন

প্রতিদিন সর্বোচ্চ কতক্ষণ গেম খেলবেন আগেই ঠিক করুন, অ্যালার্ম সেট করুন।

আবেগ নিয়ন্ত্রণ করুন

রাগ, বিষণ্নতা বা মানসিক চাপে থাকলে গেমিং এড়িয়ে চলুন — তখন সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়া কঠিন।

নিয়মিত বিরতি নিন

প্রতি ঘণ্টায় অন্তত ১০ মিনিট বিরতি নিন। শরীর ও মন সতেজ রাখলে গেমিং বেশি উপভোগ্য হয়।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। ডিপোজিট সীমা, সেশন টাইমার, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন — সব টুল যেকোনো নিবন্ধিত ব্যবহারকারী বিনামূল্যে ব্যবহার করতে পারবেন।

না। স্ব-বর্জন পিরিয়ডে আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। পিরিয়ড শেষে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করলে আগের ব্যালেন্স অক্ষুণ্ণ পাবেন।

সীমা বাড়ানোর অনুরোধ করলে ন্যূনতম ৭ দিন অপেক্ষার নিয়ম রয়েছে। এটি ইচ্ছাকৃত — যাতে আবেগের মুহূর্তে আপনি তাৎক্ষণিকভাবে সীমা না বাড়াতে পারেন।

কুলিং-অফ পিরিয়ড স্বল্পমেয়াদী — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত। এটি স্বাভাবিকভাবে শেষ হয়ে যায়। স্ব-বর্জন দীর্ঘমেয়াদী — ৬ মাস থেকে ৫ বছর — এবং পিরিয়ড শেষে সাপোর্টের মাধ্যমে সক্রিয় করতে হয়।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ সম্ভব। গেমিং আসক্তি একটি স্বীকৃত মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা এবং সঠিক সহায়তায় এটি থেকে বেরিয়ে আসা যায়। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সঠিক পেশাদার সহায়তার দিকনির্দেশনা দিতে পারবে।
নিরাপদে খেলুন

দায়িত্বশীলভাবে গেমিং শুরু করুন

7joy-এ যোগ দিন এবং আমাদের সুরক্ষা টুলস ব্যবহার করে নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং উপভোগ করুন। আপনার সুস্থতা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

English